¿Hablamos de tu caso?
Acompañamiento personal antes, durante y después
Cuéntame qué está pasando con tu coche y te respondo personalmente antes, durante y después de la compra. Revisamos tu situación, resolvemos dudas legales y técnicas y te ayudo a elegir el pack adecuado por WhatsApp, email o teléfono, para que llegues a la compra (o al uso de la cámara) con todo claro y sin sorpresas.
Formulario general de contacto y preguntas
¿Tienes dudas antes de comprar CarVig?
Rellena este formulario y te responderemos personalmente lo antes posible.
También puedes contactarnos a través de nuestro correo o teléfono.
¿Prefieres que te llamemos?
Déjanos tu número y cuéntame brevemente qué está pasando con tu coche. Te llamo personalmente para revisar tu caso, resolver dudas legales y técnicas y ayudarte sin compromiso.
Formulario de contacto post compra
¿Ya tienes un producto CarVig?
Si ya tienes un producto CarVig y te ha surgido alguna duda con la instalación, la configuración, la batería, la memoria o cualquier otra incidencia, rellena este formulario y te responderé personalmente para ayudarte a resolverlo cuanto antes.
- FAQs
¿Tienes preguntas?
Escríbenos por WhatsApp o revisa todas las preguntas en FAQs de CarVig.
¿Esta cámara es específicamente para vigilar el coche cuando está aparcado?
Sí. Está diseñada para coche aparcado: se coloca dentro del vehículo y se enfoca a las zonas donde suelen rayar o golpear (frontal, laterales delanteros y traseros) y con el Kit 360º tienes cobertura total.
¿Sirve para pillar a quien raya o golpea el coche?
Sí. Justo para eso se ha diseñado: se activa con el movimiento alrededor del coche y graba el momento en que la persona se acerca y realiza la acción (rayar, golpear, patear, etc.).
¿Qué diferencia hay entre esta cámara y una dashcam convencional?
La dashcam está pensada para conducción (carretera, tráfico, accidentes). Esta cámara está pensada para vandalismo con el coche aparcado:
- Se activa con movimiento humano, no con golpes.
- Se apaga a los pocos segundos sin movimiento para validez legal.
- No depende de la batería del coche ni necesita instalación.
- Enfoca zonas donde se raya/daña el coche, no la carretera.
- La autonomía es hasta 10 veces mayor.
¿Qué diferencia este producto de otras cámaras más baratas del mercado?
Principalmente:
- Autonomía real de varios días con batería externa.
- Detector de movimiento eficaz que atraviesa cristales.
- Ángulo de visión pensado para vandalismo, no para vigilancia genérica.
- Funcionamiento discreto, sin luces ni ruidos.
- Enfoque en validez como prueba, no solo en “grabar por grabar”.
- Visión nocturna mucho más avanzada.
¿Dónde recomendáis poner la cámara dentro del coche?
Lo ideal es colocarla en el reposacabezas central trasero enfocando la zona delantera, para poder vigilar el frontal, laterales delanteros y parte de los traseros. No obstante, si adquieres un pack 360º dependerá del coche el situarlas en el reposacabezas pero enfocando una al lado contrario de la otra o bien una en el reposacabezas y la otra en el salpicadero o frontal del coche enfocando hacia atrás. Si nos llamas te asesoramos.
¿Una sola cámara es suficiente o necesito más de una?
Depende de cómo aparques, del coche y del acto vandálico. Para muchos casos, una cámara bien colocada es suficiente (165º). Si quieres cubrir todos los puntos, es más recomendable el pack de 2 cámaras.
¿Graba todo el tiempo o solo cuando hay movimiento?
Se puede configurar para grabar en continuo o con detección de movimiento pero, para que las pruebas sean válidas, usa siempre con detector activado. Así solo graba cuando detecta movimiento y deja de grabar si deja de haberlo. Así se ahorra batería, espacio en la tarjeta y se evitan problemas de grabación continua en vía pública respetando la legalidad.
¿Cuántas horas o días reales de autonomía puedo esperar?
Depende de la batería elegida y de cuántas veces se active al día. Con las baterías que proponemos, hablamos de varios días reales de uso normal, incluso en zonas con bastante movimiento.
¿Es legal poner una cámara dentro de mi coche cuando está aparcado?
En general, sí es posible usar una cámara dentro de tu coche para proteger tu vehículo, siempre que su finalidad sea documentar daños concretos y no vigilar personas de forma continua. Es importante usarla de forma proporcionada y respetuosa con la normativa de protección de datos vigente. Consideramos que nuestra cámara es la única que respeta fielmente la legalidad.
¿Puedo grabar en la calle desde el interior de mi coche?
Es casi inevitable que se vea parte de la calle al proteger tu coche. Lo importante es que la cámara no funcione como un sistema de videovigilancia permanente, sino que grabe solo cuando detecta movimiento cerca del vehículo, para documentar posibles daños y deje de grabar inmediatamente si no hay movimiento. Siempre con una angulación proporcionada y respetando una serie de parámetros. Si tienes dudas, consúltanos.
¿Es legal grabar a una persona si está dañando mi coche?
Sí. Captar a una persona en el momento en que está dañando tu coche, como prueba puntual de un posible delito o infracción, suele considerarse más justificable que una vigilancia general. Aun así, el uso posterior del vídeo debe hacerse con prudencia y solo para fines legítimos (denuncia, seguro, etc.).
¿Puedo usar la grabación como prueba si me han rayado el coche?
Sí, esa es precisamente la finalidad: aportar un vídeo donde se vea el hecho y ayudar a identificar al responsable.

